El futuro de los Sistemas de Información Hospitalaria (HIS) en LATAM

18 de mayo de 2022

Los hospitales chilenos han sido lentos en adoptar sistemas electrónicos de registros de salud, no por falta de deseo, sino por el simple hecho de que ha habido una falta de sistemas asequibles en el mercado. La mayoría también han tendido a construirse sobre tecnologías de la vieja escuela y, en general, son muy engorrosas de adoptar y usar. Si bien todos nosotros usamos aplicaciones móviles para desplazarnos, dar un paseo, hacer operaciones bancarias, compartir videos y administrar nuestras vidas, la mayoría de los Sistemas de Información Hospitalaria (HIS) aún están atascados en computadoras de escritorio y servidores locales.

 

Aunque a las grandes compañías estadounidenses de software como Epic y Cerner les encantaría vernos seguir la corriente, la realidad es que estos sistemas son demasiado costosos y demasiado difíciles de implementar y mantener, y cuestan millones de dólares incluso para un pequeño hospital. El modelo estadounidense sucedió por la sencilla razón de que el gobierno federal proporcionó $87 mil millones para hacer que los hospitales y los médicos se computarizaran. Desafortunadamente, esto creó un mercado artificial para las compañías de software que ya no tenían que demostrar un retorno de la inversión a sus clientes, solo les mostraban cuánto dinero podían obtener del gobierno federal.

Mientras que muchos hospitales en Chile han desarrollado su propio software, es difícil justificar el costo de desarrollar y mantener un HIS completo del presupuesto de una institución, por lo que estos sistemas tienden a carecer de funcionalidad y flexibilidad importantes. También en su mayoría se basan en un servidor y computadoras de escritorio, lo que los hace difíciles de usar en ambientes hospitalarios concurridos. Lo que nos ha faltado es la innovación que las aplicaciones web móviles han traído a todas las otras partes de nuestras vidas. Afortunadamente, hay nuevas tecnologías y compañías que han puesto su mirada en satisfacer esta necesidad, no solo en el campo del software sino también en los dispositivos médicos, donde los costos también han sido una barrera de entrada. Una compañía con la que estamos trabajando es MedWave, un desarrollador californiano de Sistemas de Información Hospitalaria, quienes cuentan con HarmoniMD un sistema específicamente diseñado para cubrir todas las necesidades de gestión hospitalaria en LATAM.  A diferencia de los Epics y Cerners del mundo, MedWave se ha centrado en la asequibilidad y la facilidad de uso al aprovechar las tablets y los teléfonos celulares para conectar a los médicos y enfermeras con los expedientes clínicos electrónicos basados en la nube. Su enfoque es eliminar las fichas en papel por completo y poner los procesos clínicos en tablets fáciles de usar, al tiempo que les da a los pacientes acceso a su información de salud en dispositivos móviles, como teléfonos celulares.

En Chile, necesitamos sistemas que puedan adaptarse a diversas especialidades y a los flujos de trabajo específicos de cada institución de salud. Afortunadamente, aquí es donde realmente brilla el sistema HarmoniMD. Han desarrollado una tecnología única llamada Expedientes Clínicos Electrónicos (ECE) que convierte cualquier formato en papel o proceso clínico en un formato electrónico, los cuales pueden ser consultados desde dispositivos móviles como tablets o teléfonos celulares. Esto hace que la administración de los procesos clínicos sea más rápida y confiable que usar papel, y permite que cualquier hospital, departamento o médico trabaje de la forma en que se sienten más cómodos.

Es difícil comprender todas las opciones que este sistema tiene para ofrecer, pero una breve lista incluye: exámenes, conjuntos de órdenes, evaluaciones de enfermería, listas de control de cirugía, terapia física, terapia respiratoria, informes de calidad, formularios de consentimiento y mucho más. Lo mejor de todo es que pueden modificarse fácilmente para adaptarse a los requisitos futuros.

Para las instituciones de salud es fundamental que cualquier sistema que adopte pueda proporcionar un retorno inmediato de la inversión y esto también es fácil de evaluar con HarmoniMD. Es posible identificar previamente muchas de las operaciones que se pueden simplificar y generar ahorros monetarios inmediato. Debido a que MedWave proporciona su solución HarmoniMD bajo el modelo Software como Servicio, no hay costos de compra de software y la implementación y los costos de capacitación son bajos, ya que el sistema es muy intuitivo.

 

La próxima ola de Sistemas de Información Hospitalaria está llegando

Creemos que Chile está a punto de ver una nueva ola de innovación en salud comparable a la introducción de teléfonos celulares personales que ahora han reemplazado a las líneas terrestres en todas partes. Chile se ha beneficiado al adoptar tecnologías rentables e innovadoras y saltando sobre sistemas costosos y torpes, y el Sistema Hospitalario actual es un área donde esto está listo para suceder.